中国环境报与环境保护部应急办联动，直击"12369"投诉受理动态

　　2012年6月份，环境投诉受理中心共人工接听群众电话举报470次，受理39件；处理录音留言400条，受理3件；收到网上举报592件，受理48件。6月份受理群众举报数比5月份增加了23%，与去年同期相比，减少了24%。

　　举报情况分析

　　一、区域分布特点

　　6月份受理的群众举报中，河北和江苏两省举报数量较多，占全国总数的29%。吉林、浙江、海南、贵州、西藏、陕西和青海等省(区、市)举报为0。

　　二、污染类型分析

　　从统计数据来看，大气污染仍然是群众举报的热点，约占49%，其次是水污染和噪声污染，三者合计约占受理总数的95%。与上月相比，大气、噪声污染举报分别降低了2、7个百分点；水污染和固废污染举报分别增加了8、2个百分比(注：由于一件举报中可能涉及多种污染类型，因此"污染类型件数"≥"受理数")。

　　三、涉及行业情况

　　从统计数据看，化工业和金属冶炼加工业的举报较为集中，是群众举报的热点，两者合计约占受理主要行业数的73%。

　　6月化工业的举报明显增加，较5月增加了25个百分点；造纸业、非金属冶炼加工业和采矿业的举报明显减少，较上月分别减少了9、6、5个百分点。